幾乎所有產(chǎn)品都會配備說明書，指導消費者使用、保養(yǎng)和維修。如今，就醫(yī)也有了“說明書”。2月15日，《生命時報》記者就在復旦大學附屬中山醫(yī)院的門診大廳，拿到了這樣一份解釋詳細、設計人性的“說明書”。

　　這本稱為“門診手冊”的冊子擺放在門診大廳顯眼處，供患者免費領取。其中內(nèi)容廣泛，都和就醫(yī)息息相關。比如，患者可以從中獲知醫(yī)院的優(yōu)勢科室和診療強項，了解專家門診的具體時間，以及每位專家的醫(yī)療專長。外地患者可以獲悉來往醫(yī)院的行車路線和預約掛號方式，還能找到郵寄化驗報告的指導。醫(yī)院附近的郵局、銀行和投幣電話，每幢樓內(nèi)的飲水機位置，甚至如何乘坐電梯，都被列入冊中。

　　60歲的孫大爺告訴記者：“有了這本冊子，醫(yī)院幾點開門關門，什么時候能做檢查，就都清楚了?！卞X女士陪父親來就醫(yī)，拿到冊子后，她最關心的是冊子中“門診大病醫(yī)保辦理須知”?！按汗?jié)前，我父親被確診為肝癌，醫(yī)療費用不菲?？戳耸謨缘慕榻B，我知道大病醫(yī)保在哪里辦，具體包括哪些步驟。這節(jié)省了我們很多時間，少走很多冤枉路?！?/P>

　　醫(yī)院門診辦公室主任范仲珍表示，2006年醫(yī)院開始印制門診手冊，今年將推出第七版了?！俺耸謨裕覀冞€將所有專家信息放在了醫(yī)院主頁上，方便患者查詢。但年紀大的人，還是習慣查閱手冊”。