每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都希望盡善盡美，可“人有失手，馬有失蹄”，現(xiàn)實(shí)中總有人犯錯(cuò)。

　　面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，有些員工虛心接受，有的人當(dāng)面認(rèn)同、心中卻不服，還有人屢教不改。到底該怎么辦才好呢？

　　其實(shí)，批評(píng)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。要想會(huì)批評(píng)，首先得會(huì)表?yè)P(yáng)。平時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，真誠(chéng)地給予肯定。當(dāng)一個(gè)人表現(xiàn)出色，值得表?yè)P(yáng)的時(shí)候，不要吝嗇你的贊美之辭。可以盡可能地?cái)U(kuò)大知曉的范圍，在公共的場(chǎng)合當(dāng)眾贊賞。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)被表?yè)P(yáng)的人做出的成績(jī)，而不是單純說(shuō)這件事情做得好。這樣一來(lái)，員工會(huì)深深地得到認(rèn)同感和肯定，從而產(chǎn)生前進(jìn)的持續(xù)動(dòng)力。

　　相反，當(dāng)需要批評(píng)、指正一個(gè)人的時(shí)候，就要盡可能地縮小范圍，讓盡量少的人知道。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)事、弱化人，針對(duì)這件事情就事論事，不要與個(gè)人的性格、作風(fēng)扯上關(guān)系。讓被批評(píng)的人覺(jué)得，這么難辦的事，別人可能也會(huì)出狀況，并不是我能力不夠，避免情緒沮喪、消極怠工。

　　說(shuō)到底，每個(gè)人都渴望被愛(ài)與被尊重。因此，表?yè)P(yáng)對(duì)人、批評(píng)對(duì)事，會(huì)讓管理事半功倍。