非責(zé)任員工內(nèi)在的激情和創(chuàng)造力更重要

來源:仲景健康網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2009/09/14
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   《華東區(qū)白領(lǐng)生活形態(tài)調(diào)查研究報(bào)告》調(diào)研顯示,上海八成白領(lǐng)自認(rèn)活得不如農(nóng)民,58%的白領(lǐng)羨慕農(nóng)民日出而作,日落而息,53%的白領(lǐng)認(rèn)為比不上農(nóng)民的理由為“他們沒有輻射和交通污染”,43%希望能和農(nóng)民一樣一日三餐都正常。 

    我們大可不必用“那你為什么不去當(dāng)農(nóng)民”之類的誅心之論去將嗆白領(lǐng)們,他們不至于弱智到連自己的境遇比農(nóng)民高都不知道。白領(lǐng)們今日堪稱惡劣的工作和生活環(huán)境,跟他們自身的狀況有關(guān),亦跟我們時(shí)代所處的企業(yè)文化有關(guān)。白領(lǐng)們的抱怨,是工作疲態(tài)的表現(xiàn);而工作疲態(tài)的心理呈現(xiàn),則是企業(yè)文化失敗的表現(xiàn)。

    五年前,筆者寫過一篇文章《“公司專制”假勵(lì)志之名風(fēng)行中國》,說的是以《沒有任何借口》為代表的一大批冒充譯著、宣揚(yáng)關(guān)于“執(zhí)行”,關(guān)于“如何完成任務(wù)”,關(guān)于“決不找借口”,關(guān)于“某某某是個(gè)好員工”諸如此類的偽經(jīng)管書,被包裝成了源自西方的現(xiàn)代企業(yè)管理理念和制度,被中國那些號稱最先進(jìn)的高新技術(shù)企業(yè)老板們當(dāng)成“最完美、最優(yōu)秀的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本”對員工進(jìn)行洗腦。通過迎合當(dāng)下中國管理層的需要,通過集團(tuán)購買,這類書每每占據(jù)工商管理類、勵(lì)志類圖書排行榜。它們在批量制造奴才的同時(shí),也在進(jìn)一步強(qiáng)化、固化管理者的獨(dú)斷專行理念?!昂翢o疑問,它將毀滅的,是中國人心智的健全和原本稀缺的創(chuàng)造力,以及,原本就像珠穆朗瑪峰頂?shù)目諝庖粯拥拿裰?、自由!?

    今天,上海白領(lǐng)的疲態(tài),說明我們的白領(lǐng)和企業(yè)都在為這種劣質(zhì)的企業(yè)文化買單。

    絕大多數(shù)老板和上司都喜歡聽話的員工,喜歡加班加點(diǎn)的員工,視之為勤奮、努力和敬業(yè)的象征。但事實(shí)上,現(xiàn)代企業(yè)更需要的是員工內(nèi)在的激情和創(chuàng)造力,而不是簡單的服從和老牛式的勤勤懇懇按部就班。而創(chuàng)造力和工作績效都往往來自激情而非來自簡單的工作時(shí)間延長的加班加點(diǎn)。一個(gè)始終“在狀態(tài)”的員工,遠(yuǎn)比他始終“在單位”重要得多。

    比爾•蓋茨就認(rèn)為,一個(gè)成就事業(yè)的人,最重要的素質(zhì)是對工作的激情,而不是能力、責(zé)任及其他(雖然它們也不可或缺)。他的這種理念,直接成為微軟文化的核心,像基石一樣讓微軟王國在IT世界傲視群雄。

    為了讓員工的激情得到充分而持續(xù)的發(fā)揮,微軟公司努力創(chuàng)造一種恰當(dāng)?shù)姆諊?。可以不打領(lǐng)帶,不必正襟危坐。這在外企里并不多見。以臺(tái)灣微軟公司為例,該公司宣稱微軟的企業(yè)文化是:寓工作于樂,享受工作;鼓勵(lì)創(chuàng)新;充分授權(quán),讓員工把工作當(dāng)成自己企業(yè)般去經(jīng)營;主宰工作而非讓工作主宰;非官僚的管理方式,讓員工與管理階層能夠彼此合作、互相支持。等等。

    在微軟等高科技企業(yè)里,不少四十歲左右的優(yōu)秀員工相當(dāng)富有,于是他們往往會(huì)提前退休。為了留住這些優(yōu)秀的員工,微軟公司允許他們自己設(shè)計(jì)工作職務(wù),讓他們從事自己感興趣的工作,有效地防止了智力資產(chǎn)的流失。

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