首先談?wù)勑愿駜?nèi)向的人的優(yōu)勢。你不需要嘩眾取寵,不需要不停的握手取悅對方,不需要滔滔不竭的談?wù)撟约?,因為事實上,交際的目的只在于認(rèn)識新的朋友,建立新的關(guān)系,所以其目的在于了解什么是你對面的這個人最關(guān)心的,而你又能提供何種的幫助。在這種情況下,一個聆聽者(內(nèi)向的人更容易勝任這種角色)更能恰如其分地體現(xiàn)出他的優(yōu)勢。
在此,提供幫助并不是叫你去兜售你的服務(wù),你應(yīng)該全方位的去尋找能夠幫助到對方的途徑,從而扮演好你的支援角色。你能提供給他們有價值的建議么?你能幫他們聯(lián)系到可助他們一臂之力的人么?所以在這個過程中,詢問應(yīng)該多于敘述,3W1H(what,why,where,how)可以把問題更具體化,更容易實施。以下的幾個問題可以在適當(dāng)?shù)膱龊显囋嚕?
你為什么會參加此次活動?到目前為止,你最喜歡此次會議中的哪項議題?你的工作上最近有什么新的進展?你在工作能取得的最大樂趣是什么?工作中最大的挑戰(zhàn)是什么?
只問不說是一個很好的社交方法,而且在日常交流中也能起到很重要的作用,比如在鞏固現(xiàn)有的友情上,所以,假如你是一個內(nèi)向的人,又不善言辭,那就多多的去想想如何做個好聽眾吧。
問題要問到點子上,我在這里提出的辦法叫ROAD法。
Relationship(關(guān)系):他生活中最重要的關(guān)系是什么?
Occupation(職業(yè)):他們的職業(yè)是什么?他們的喜好是什么?他們所面臨的挑戰(zhàn)是什么?
Activities(活動):在私人生活跟公眾生活中,他的活動分別是什么?他有加入什么社團或組織?
Drive(動機):他的動機是什么?他的個人目標(biāo)和專業(yè)目標(biāo)分別是什么?
以積極的態(tài)度去聆聽。問完問題后緊接著的就應(yīng)該是傾聽,不要有錯誤的想法覺得傾聽是件很被動的事情,只要你提出了問題并做到了仔細(xì)地傾聽了,那你就是這次談話的主導(dǎo)者,是主動的那一方。以下是5個小提示,它們有助于讓你的談話對象更覺得你在全神貫注地聆聽他們的話:
仲景牌六味地黃丸,滋陰補腎。用于頭暈耳鳴、腰膝酸軟、遺精盜汗。