工作中難免會(huì)接觸到或置身在陌生的環(huán)境，在陌生的環(huán)境里，人人都習(xí)慣板起一張面孔，保護(hù)著原本虛弱的尊嚴(yán)，以免受到來自外界的侵犯和傷害。結(jié)果，陌生的環(huán)境照例還是陌生的，你所擔(dān)心的那種“危險(xiǎn)”仍然潛伏在你的周圍。這樣，不是反倒把自己搞得很累、很乏嗎？

    如果我們換一副表情，不要那種冷冷的傲慢的所謂尊嚴(yán)，不要緊繃著面孔，睜圓警惕與懷疑的眼神，讓我們微微笑一下，會(huì)不會(huì)好些呢？

    學(xué)會(huì)在陌生的環(huán)境里微笑，首先是一種心理的放松和坦然。對(duì)待陌生人，我們?cè)摱嘁恍┱嬲\和友善。我們根本用不著為那些人偽裝，因?yàn)槲覀兌贾皇遣良缍^的人生過客。你的冷面、他的冷面、所有人的冷面，構(gòu)成了陌生的人際環(huán)境，制約著心靈的溝通和交流。而我們學(xué)會(huì)了微笑，你的笑臉、他的笑臉、所有人的笑臉盡管依舊“陌生”，依舊要擦肩而過，但我們的內(nèi)心卻再不會(huì)疲憊和緊張，我們的心里也變得輕松而愉快。人與人之間雖無言但很默契，我們?cè)谀吧沫h(huán)境里感到的不再是陌生與冰冷，而是融洽和溫暖。

    學(xué)會(huì)在陌生的環(huán)境里微笑，還是一種自尊、自愛、自信的表現(xiàn)。微笑是人類面孔上最動(dòng)人的一種表情，是社會(huì)生活中美好而無聲的語言，她來源于心地的善良、寬容和無私，表現(xiàn)的是一種坦蕩和大度。微笑是成功者的自信，是失敗者的堅(jiān)強(qiáng)；微笑是人際關(guān)系的粘合劑，也是化敵為友的一劑良方。微笑是對(duì)別人的尊重，也是對(duì)愛心和誠心的一種禮贊。

    在陌生的環(huán)境里學(xué)會(huì)微笑，你就學(xué)會(huì)了怎樣在陌生人之間架一座友誼之橋，也掌握了一把開啟陌生人心扉的金鑰匙。