職場(chǎng)“表情暴力”讓網(wǎng)友傷不起

來(lái)源:仲景健康網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2012/08/24
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    “我最怕老婆沒(méi)有好臉色”

  小王的帖子引起大家的討論,網(wǎng)友們紛紛吐槽自己的遭遇。

  “我簡(jiǎn)直懷疑你們經(jīng)理就是我老婆!除了性別不同。”一位網(wǎng)友的跟帖引來(lái)大家圍觀:“我老婆不高興的時(shí)候,那臉簡(jiǎn)直就像雕塑,一點(diǎn)表情都沒(méi)有!”更讓網(wǎng)友驚訝的是,該網(wǎng)友的妻子竟然是一位星級(jí)賓館的前臺(tái)。“她在外面整天和人家微笑,和藹極了,回家就上演天地大反轉(zhuǎn)!”

  “沒(méi)錯(cuò)沒(méi)錯(cuò),我老婆是老師,也是這樣的。哪怕她把外面的彬彬有禮給我一點(diǎn)點(diǎn)也好啊!”又一位網(wǎng)友“哭訴”。

  “醫(yī)生的臉讓我看了更難受”

  “我覺(jué)得我受不了的冷臉是醫(yī)生的。我小病自己買(mǎi)藥,大病才不得不去醫(yī)院??墒轻t(yī)生那張臉真讓人難受!冷冰冰毫無(wú)表情,惜字如金,幾分鐘就打發(fā)掉人。我想多問(wèn)問(wèn)自己到底是什么病,都不一定得到回音。你說(shuō),我上醫(yī)院不是為了治病嗎?真是堵得慌。”一位網(wǎng)友的話得到大家的“認(rèn)同”。

  “還有一些所謂的窗口行業(yè),雖然態(tài)度比以前好了,但總有些人還是板著臉,讓人小心翼翼地詢問(wèn)還不一定有回音。”對(duì)于這種感受,也有一些網(wǎng)友表示“經(jīng)歷過(guò)”。

  小心!你承受著“表情暴力” 是否也散播這種“暴力”呢?

  你有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況:身邊的人整天長(zhǎng)吁短嘆,苦大仇深,你的心情也會(huì)隨之低落;或者對(duì)方一味地朝你笑,你卻猜不透他是在嘲笑你還是在肯定你,讓人十分難受。其實(shí),你正在遭受一種暴力侵犯——表情暴力。

  心理專家告訴揚(yáng)子晚報(bào)記者,表情暴力是在寫(xiě)字樓白領(lǐng)中新近出現(xiàn)的一種心理精神“傳染病”,不光會(huì)讓自己的心理情緒一直處在不太健康的狀態(tài),而且容易“傳染”給身邊的同事。

  老板“擺臭臉” 是表情暴力

  你對(duì)同事唉聲嘆氣 也是表情暴力

  “老大今天心情不好,千萬(wàn)別惹他!”遭遇一個(gè)板著臉的老板可遭了殃,稍不留神點(diǎn)燃了“火藥桶”,“爆炸”的聲音會(huì)威懾到整層辦公樓。實(shí)際上,這樣的“一點(diǎn)即燃”便是顯性表情暴力的主要癥狀之一。

  東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院心理精神科主任袁勇貴告訴記者,表情暴力,是指大城市公交車和寫(xiě)字樓里的人“表情不好”,不是雙眉緊鎖,就是木訥茫然,“擰巴”的五官搭配對(duì)于周圍的同事及伙伴而言,可能正在構(gòu)成一種暴力侵犯。“喜歡‘倒苦水’的同事可能是希望得到其他伙伴的關(guān)注,所以才會(huì)向你講述,以此達(dá)到他的發(fā)泄目的。”而隱性表情暴力更多的存在于初入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)中間。因?yàn)槌跞肼殘?chǎng)的菜鳥(niǎo)還不會(huì)控制情緒,所以經(jīng)常會(huì)將自己的喜怒哀樂(lè)擺在了臉上。

    “白領(lǐng)們的生活節(jié)奏十分快,而且有著極大的工作壓力。在這樣的情況下容易‘攢’下一些負(fù)面的情緒。而這些情緒則被白領(lǐng)們從家中帶到辦公室,或是從上班時(shí)間延續(xù)到下班后。”袁主任向記者舉例,如在同事面前不停地唉聲嘆氣、眉頭緊鎖,進(jìn)而傳染給其他同事,讓辦公室的氣氛變得壓抑。這就是“表情暴力”,或是對(duì)同事的一種暴力侵犯。

  這兩個(gè)患者的遭遇,你是否也經(jīng)歷過(guò)?

  “暴力”總會(huì)帶來(lái)一定的傷害,表情暴力也不例外。不光會(huì)讓自己覺(jué)得十分“內(nèi)傷”,也會(huì)給“暴力”的接受者帶來(lái)心理上一定程度的創(chuàng)傷。根據(jù)“暴力傷人”的程度則可以分為“外傷型”和“內(nèi)傷型”。

  被領(lǐng)導(dǎo)不冷不熱逼得“崩潰”

  定義:“外傷型”是指外界“壞表情”對(duì)感知者自身造成的心理傷害。

  東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院心理精神科主任袁勇貴告訴記者,該科室兩年多接觸的患者以“外傷型”居多。

  最典型的是有一位三十多歲的女會(huì)計(jì)小李,領(lǐng)導(dǎo)好像對(duì)她的工作有很大的意見(jiàn),格外挑剔。不論小李怎樣做努力,就是得不到領(lǐng)導(dǎo)的正面回應(yīng)。在意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度后,小李決定做一些改進(jìn),無(wú)論是工作方法還是待人接物的態(tài)度,小李的轉(zhuǎn)變讓不少同事刮目相看。但是沒(méi)想到的是,領(lǐng)導(dǎo)依舊對(duì)她不理不睬。崩潰的小李萌生了辭職的念頭,但家中剛剛貸了款買(mǎi)房的現(xiàn)狀卻讓她十分尷尬。她開(kāi)始失眠,無(wú)奈之下只好前去就診。

  心理醫(yī)生“拆招”——

  袁勇貴:遭遇外向型表情暴力的人,首先要擺正自己的心態(tài);其次要對(duì)自己有一個(gè)正確的評(píng)價(jià),若自己做的是正確的,那就說(shuō)明是對(duì)方的問(wèn)題,那我們就不要太在意別人的想法。平時(shí)也要注意維護(hù)人際關(guān)系。

  “心里罵臉上笑”,容易得內(nèi)傷

  定義:“內(nèi)傷型”是指經(jīng)常被迫在情緒消極時(shí)還要維持一種愉悅自然的姿態(tài)。臨床上稱之為“微笑型抑郁癥”。

  微博上有個(gè)段子“把脾氣發(fā)出來(lái)叫本能,壓回去叫本事”,引得眾多網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)。

  “現(xiàn)在我天天把脾氣‘壓回去’。”27歲的小蔣(化名)是某公司的前臺(tái),每天的任務(wù)就是給無(wú)數(shù)客戶進(jìn)行分類導(dǎo)引。時(shí)間一長(zhǎng),小蔣受不了了:按照公司規(guī)定,無(wú)論客戶的脾氣再壞,自己再氣,都得笑臉相迎,“在攝像頭下每天露著8顆牙微笑,都笑得內(nèi)傷了。”而且前來(lái)的客戶也分成三六九等,“有很多人找借口來(lái)吵架的。”最令小蔣糾結(jié)的是,自己一旦回絕,騷擾者會(huì)立刻向上司投訴。

  心理醫(yī)生“拆招”——

  袁勇貴:受到內(nèi)向型表情暴力的人真正就診的其實(shí)并不多。這一類人群要更加地放寬心,在非工作場(chǎng)所,合理地釋放自己的心理壓力。像小蔣這樣“裝”出的笑容有時(shí)候反而會(huì)給人更大的壓力,而這樣的笑容也會(huì)讓自己更加“內(nèi)傷”,盡管傳遞給了周圍人快樂(lè)的信號(hào),在本該接受慰藉和鼓勵(lì)的時(shí)候,卻要獨(dú)自承受壓力。
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