一個人的成功并不僅僅靠智商，還有大家熟知的情商。其實還有樂商、膽商、逆商等心理“商數”。

　　情商

　　情緒好勝算大

　　情商（Emotional Quotient ，MQ）一詞，最早是由美國耶魯大學心理學家彼得塞拉維和美國新罕布什爾大學的瓊梅耶提出的，主要是指一個人管理和控制情緒的能力。美國心理學家尼爾·戈爾曼把它分成及時了解自己的情緒變化、駕馭各種不良心情、用積極情緒激勵自己、理解他人的情緒反應、在人際交往察言觀色五個方面。社會心理學家甚至發(fā)現，一個人能否取得成功，智商只起到20%的作用，剩下的80%則來自情商。

　　如何鍛煉：也許智商很難提升，可情商卻是可以從小培養(yǎng)的。

　　首先，可以從小學會等待，鍛煉自己的耐心和自控能力。比如，別人做事時不要在旁邊不停催促、排隊時不要插隊等。其次，學會控制憤怒等不良情緒，就要火冒三丈時，不妨深呼吸，從1往上數數，數到60次左右時，你會發(fā)現心里平靜不少。再次，養(yǎng)成做事情有始有終的好習慣，鼓勵自己堅持到底，不輕易放棄，從而增強注意力，調動自己的精力和活力。最后，尋找生活中的“小竅門”，比如出門容易忘帶鑰匙的人可以每天晚上把鑰匙掛在房門口，旁邊再寫個字條提醒，長此以往，自己應對問題的能力會大有提高。

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　　樂商

　　會逗趣人緣好

　　顧名思義，樂商（HAPPINESS QUOTIENT，HQ）主要是指一個人讓自己獲得快樂、為他人創(chuàng)造快樂的能力。生活中，談笑風生、幽默機智的人不僅能成為大家的關注焦點，還能增加團隊的凝聚力；而刻板嚴肅、不茍言笑則讓人敬而遠之。因此，樂商能在人際交往中營造一種令人愉悅、輕松有趣的溝通氛圍。

　　如何鍛煉：物質豐富的今天，人的心靈卻好像變得日益茫然，“開心不起來”、“怎樣找到快樂”成了很多現代人的苦惱。

　　美國明尼蘇達大學的研究發(fā)現，人的幸福感大約50%遺傳自父母，而另外一半則取決于我們自己。因此，要想擁有高“樂商”，一方面，要建立一個開明、樂觀的生活環(huán)境，家人之間多建議、少要求，讓家成為你取之不盡的快樂源泉。另一方面，無論在工作還是人際交往中，要抱著“辦法總比困難多”、“比上不足、比下有余”的積極想法，遇到困難換個角度想、或者用“阿Q精神”戲謔一下自己，心情也許就會由陰轉晴。此外，不妨積攢些“開心資源”，比如在手機上保存一些小笑話，聊天時和大家分享，讓快樂在分享的同時，不斷放大。

|　　德商

　　寬厚塑造威信

　　德商(Moral Intelligence Quotient, MQ）的概念，是由美國哈佛大學教授、著名精神病專家羅伯特·科爾斯提出的，是指一個人的道德人格品質，包括體貼、尊重、容忍、寬容、誠實、負責、平和、忠心、禮貌等各種美德。有專家指出，智商決定一個人的學習能力，情商決定適應環(huán)境的能力，而德商則決定了做人的能力。如果忽略了良好德商的塑造，將來很容易導致高智商、低成就，甚至誤入歧途。

　　如何鍛煉：簡單來說，德商高低決定了你是否討人喜歡，值得人信任和尊重，因而決定了一個人的人脈寬窄。

　　要想提高自己的德商，第一，氣量要大一些，用寬容的心接納別人的短處和缺點，學會尊重他人的想法和生活，和朋友有了摩擦，盡量做到“大事化小、小事化了”。第二，不要丟掉自己的同情心，相信真善美的存在，生活中多幫助別人，不僅自己心情會更愉悅開朗，還會取得更多人的信任。第三，提升責任心，扛起自己應盡的職責。就像美國前總統(tǒng)杜魯門一樣，在辦公桌上豎著“責任到此，不能再拖”，有了責任感，對生活會更加認真、珍惜。 第四，培養(yǎng)一些興趣愛好，用藝術熏陶自己。比如音樂、美術等，把美好、寧靜等感覺輸入自己的心中。

　　逆商

　　壓力逼出進步

　　逆商(Adversity Intelligence Quotient，AQ)，也被稱為挫折商、逆境商，是由加拿大培訓咨詢專家保羅·斯托茨提出，近年來頗受人們重視。它是指人們面對逆境承受壓力的能力，以及承受失敗和挫折的能力。高逆商的人通常更有活力、生活得更愉快，甚至有研究發(fā)現，他們手術后身體康復也更快。

　　如何鍛煉：“苦難對于天才是一塊墊腳石，對于能干的人是一筆財富，而對于弱者則是一個萬丈深淵”。要想提高逆商，首先，要在困境中保持緩慢進步。告訴自己，半途而廢是損失最大的。陷入困頓時，可以用小目標、小進步來鼓勵自己堅持到終點。其次，少問“為什么”，多問“怎么辦”。很多人在困難面前不斷地想：“為什么這樣的事情發(fā)生在我身上？”這些問題只能讓自己更深地陷入自我懷疑，不如換一種積極導向的問題問自己：“事已至此，可以怎么挽回？”從而引導我們發(fā)揮出創(chuàng)造力，轉敗為勝。最后，相信潛能、提高適應性。相信自己一定能做得更好，了解整個社會的變化趨勢，并及時充電，就會在一切逆境面前應對自如。

|　　志商

　　堅持才有希望

　　志商（Will Intelligence Quotient,WQ），全稱意志商數，由北京師范大學心理學教授許燕最早在國內提出，指人的意志品質水平，包括堅韌性、目的性、果斷性、自制力等。“志不強者智不達，言不信者行不果”，志商對一個人的智慧和成就有著重要的影響，可以成為個人強有力的精神支柱，將帶來不可估量的成績。美國心理學家特爾曼對1500多名孩子的追蹤研究曾發(fā)現，成就最大的20%的人，通常在意志品質上非常突出。

　　如何鍛煉：提升志商，第一要制訂明確的目標，而不是籠統(tǒng)地說“我要過得更好，努力追求成功”。美國哈佛大學的一項跟蹤調查發(fā)現，在300名畢業(yè)生中，15個有明確志向的人20年后的財產，超過了其余285個人財產總和。

　　第二，一點點接近目標，永不停息。就像一位徒步100公里、破吉尼斯世界紀錄的94歲高齡老太太所說的，“一氣跑一百公里也許需要勇氣，但是走一步路是不需要勇氣的，一步再一步，一百公里也就走完了。”

　　第三，絕不找理由拖延。沒有人會幫你承擔責任，拖延的后果只有我們自己承擔，因此，有了想法一定要第一時間徹底執(zhí)行，扎實的行動才能化目標為現實，才能讓自己更加輕松愉快。這也是很多世界500強企業(yè)的行動準則。

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　　膽商

　　勇氣搏來機遇

　　繼智商、情商之后，“膽商”（Daring Intelligence Quotient，DQ）開始成為現代社會對人才的新要求。它是膽量、膽識、膽略的度量，高膽商的人具有非凡的膽略，能夠臨危不亂，破釜沉舟，力排眾議，把握機遇，以最快的速度應對變化。膽商并不是匹夫之勇，而是氣魄、學識、能力的綜合表現。

　　美國著名心理學家馬丁·加德納指出，在美國630萬死于癌癥的病人中，80%的是被嚇死的，剩下的20%是真正病死的。無論是戰(zhàn)場、商場、還是賽場上，最后比拼的往往也不是體力、實力，而是誰更有敢為天下先、鎮(zhèn)定自若的高“膽商”。

　　如何鍛煉：想要訓練出高膽商，首先要有自信，能主宰自己的心態(tài)。這份自信，更能有效地清除前進的障礙，幫你走向成功。其次，要相信自己的直覺。贏家在作出決策的瞬間，靠的往往是直覺而不是分析。當然，良好的直覺來自于豐富的實踐，才會在關鍵的瞬間發(fā)揮作用。

　　再次，看淡成敗，注重過程。很多人都是因為患得患失喪失機會。不妨問自己：失敗了又怎樣？最壞的結果我能夠承受嗎？如果能夠承受，就去嘗試。只要有勇氣踏出第一步，接下來就好辦多了。最后，果敢行動。猶豫和延遲，最終只會讓自己越來越哀怨，喪失自信，只有將勇氣付諸實踐，才能產生實實在在的成果。