工作與人格健康

來源：網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時間：2008/08/28

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       “應(yīng)當(dāng)有工作”該可以說是天經(jīng)地義的一句話，沒有人會懷疑它的真實性。平日在討論這個觀念，多半是采取社會的、經(jīng)濟(jì)的、或是道德的立場。在一個社會中，大家都該做些工作，貢獻(xiàn)出他的勞力，為社會服務(wù)，這是常聽到的說法。每個人必須工作，取得報酬，以養(yǎng)活他自己和他的家庭。這個觀念大約是最為普遍的，也常被看成工作最重要的目的。再有在今日社會中，我們以勤勞形容有工作的人，不做工的人就被冠上懶惰的頭銜，而是為人所不齒的，好象在品德上是低于常人的。
   這些觀念從兒童時期開始，就逐漸進(jìn)入人們的腦海，很多兒童讀物中，“不做工的沒得吃”是常見的主題。如果故事是以動物為中心的話，那么豬常是被指作為不做工的角色，而其最后的結(jié)局就是在過年的時候被主人殺掉。不作工的懲罰被裁定得如此嚴(yán)厲，無非是要人們從小時候開始，就建立一個印象：人必須要有工作。
    工作在社會上，在經(jīng)濟(jì)上，在道德行為上的意義是十分明顯的，不過除了這些以外，它還有其在心理方面的意義，它是保持及增進(jìn)心理健康的重要因素。有人稱之為心理方面的維生素，也不為過；因為它雖是人不可或缺的。健康的人都有工作，而沒有工作的人，頗難維持其身心健康。塞爾尼（Hans Selye）醫(yī)師畢生致力于心理緊張和壓力的研究，他卻指出工作是達(dá)到壽而康的必經(jīng)之路。下面我們試將工作在心理方面的意義簡作說明。
（一）工作可以增進(jìn)個體的發(fā)展
     人們的身體從懷胎時期開始，一直隨著年齡逐漸增長，經(jīng)過出生這個階段，仍然繼續(xù)生長，到成熟時期，才告停止。在生長過程中，有些器官組織，成熟較早，有的較遲；有些器官系統(tǒng)，生長的現(xiàn)象比較明顯，另一些器官的增長則不易被察見。這些都是自然的進(jìn)程，由造物者預(yù)作安排，不用人們?nèi)ゲ傩牡摹５俏覀內(nèi)绻棺约荷眢w能夠充分發(fā)展，長得健壯，那么就得在兩方面努力：第一是使身體依照其需要，獲得適當(dāng)?shù)氖澄铮ò柟夂涂諝猓?，同時使它不受疾病及其他有害刺激的侵?jǐn)_。第二是合理地運用身體的各部分。這一方面以往未受到大家的注意，其實它也是十分重要的。
    關(guān)于食物營養(yǎng)和生長的關(guān)系，每個人似乎都知道一些，此地不擬多說。關(guān)于身體各部分的運用，通常是透過兩種方式，就是工作和運動。工作和運動都是在運用身體的器官和組織，不過運用的部分和使用的方式各有不同而已。這兩者對于身體的發(fā)展，都有裨益。一般說來，運動的效果，顯而易見；象徑賽選手的腿，網(wǎng)球家的胳臂，游泳和舉重明星的胸膛，都是很好的例子。
    有人曾經(jīng)用狗做過一個試驗：將狗關(guān)在籠子里，飼養(yǎng)約一個月，然后在其右后腿上施行手術(shù)取出一條肌肉，在顯微鏡下仔細(xì)觀察肌肉纖維的數(shù)目及其大小。當(dāng)狗的傷口痊愈之后，就讓它出籠跑動。開始每天跑得不多，以后逐漸增加，至20日后，每天跑約40里。這樣經(jīng)過了40天之后，再在它的左后腿施行同樣的手術(shù)。取出和前次相同的肌肉，將其和前次所取的兩相比較。結(jié)果發(fā)現(xiàn)從左腿上取得的肌肉較右腿上所取的大了約一半，雖然肌肉纖維的數(shù)目并沒有增加。這個實驗證明了我們平日的想法：適當(dāng)?shù)倪\動，將增進(jìn)身體的發(fā)展。
    工作和運動、從運用身體器官的觀點，并沒有區(qū)別，比如象上述的運動，對狗來說實具有工作意義。我們工作的時候，也是在運用身體的器官；而運用的部分則依工作性質(zhì)而異。在某些工作中感覺器官負(fù)擔(dān)較重，有些工作中運動器官較為辛苦。在幾乎所有的工作中，神經(jīng)系統(tǒng)（特別是大腦）都擔(dān)任了十分重要的角色。也許有人要問：工作對于大腦的作用，是否也和運動對于肌肉的效果相同呢？
    這是個十分有意義的問題。人們常以為工作是給腦子增加了負(fù)擔(dān)，對它是可能有損害的?！皞X筋”是大家常說的一句話；“用腦過多將引起神經(jīng)衰弱”，也是很多人所有的想法。人們似乎有一個印象：腦子是個脆弱的器官，很容易被用壞或受傷的。其實這個想法并不正確。
    有人曾進(jìn)行過一個比較研究。將生來失明而早年夭折兒童的大腦枕頁，和與之年齡相近夭折但視覺正常兒童的大腦枕頁相比較，發(fā)現(xiàn)兩者的神經(jīng)細(xì)胞數(shù)目并無區(qū)別，但是后者的細(xì)胞體卻較前者的細(xì)胞體為大，同時后者的神經(jīng)纖維恒較為長，而且社經(jīng)細(xì)胞之間的聯(lián)絡(luò)也較為多。換言之，后者的枕頁部分之發(fā)展較前者為優(yōu)。大腦的枕頁乃是視覺中樞。生來就失明的兒童，根本沒有視覺，枕頁部分的神經(jīng)細(xì)胞就沒有工作；視覺正常的枕頁則常是十分忙碌的。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)后者的發(fā)展優(yōu)于前者，也就證明腦部細(xì)胞也正和肌肉纖維一樣，會因為適當(dāng)?shù)墓ぷ?，而獲得比較良好的發(fā)展。
    這些事實說明身體各部分，需要經(jīng)常的運用，才能充分發(fā)展；而工作正是給身體器官獲得被運用的機會。自然生長的進(jìn)度，和年齡有關(guān)系。不過有一個與此關(guān)系密切的現(xiàn)象，是經(jīng)常存在的，就是：缺少適當(dāng)?shù)倪\用時，身體器官將呈現(xiàn)萎縮的現(xiàn)象。那該是眾所周知，不必說明的。
（二）工作可以使你獲得滿足之感
    研究行為動機的人，都知道“追求成就”是人類行為極重要的動機。雖然它并沒有生理驅(qū)力的基礎(chǔ)，而是由于學(xué)習(xí)所獲得的動機，但在一般較高的文化環(huán)境中，卻是普遍存在；更因為家庭學(xué)校以及社會的鼓勵，它已成為了今日一般人行為的重要動力。
    每個人都有過很多這樣的經(jīng)驗：上課時計算了一則難題，旅行時爬到了山頂，在家里修好了電燈開關(guān)，幫助一個小孩或老年人走過一座小橋……大家也定能記得在做完那些事以后的愉快和滿足之感。那正是我們所需要的。
    為了去滿足這方面的需要，人們會去做各樣的工作。工程師設(shè)計房屋和橋梁的建筑，科學(xué)院家埋首于實驗室的研究，藝術(shù)家整天浸潤在調(diào)色盤中，小孩子在用心壘他的積木……各人所做的工作彼此不同，但當(dāng)他們完成了其所做的工作時，最大的報酬，就是他們內(nèi)心滿足的感受；工作期中所經(jīng)歷的辛苦，也完全消失了。據(jù)說唐宋八大家中的王安石曾經(jīng)為他那句“春風(fēng)又綠江南岸”，推敲了不少時間。他開始用了“到”字，不甚滿意；接著又改為“滿”字，仍覺不夠好；最后想到了“綠”字，自己也不禁拍案叫絕。我們當(dāng)不難體會到他當(dāng)時由于成句而獲得的滿足之感。
    雖然“成就動機”之被重視，只為近數(shù)十年的事，但若從社會上若干行為去推測，它似乎早就被人注意到了。象猜燈謎、玩九連環(huán)這些玩意，已有相當(dāng)久遠(yuǎn)的歷史。編制燈謎的人常會用盡心機把謎語做得天衣無縫，要去難倒別人；而猜謎的人也肯聚精會神去推敲、捉摸、希望能射穿燈虎。有時固或有賞格助興，但多數(shù)時候他們所追求的，只是猜中了時的“成就”之感，而不太在乎物質(zhì)上的收獲。也許這類事物之所以存在，就是為了給人們增添一些獲得成就的機會。在西方報紙上的方塊字謎都是沒有獎品的。但是每天卻有不少人為它去“傷腦筋”，地下火車?yán)?，馬路上，甚至于課堂里常有人捧著報紙，對著那些小方格兒沉思，他們在猜中一個字之后，每每會興高采烈，忘其所以地手舞足蹈起來。他們當(dāng)時所獲得的，主濁“我做成了”的滿足之感。
    隨著成就而來的，乃是對自己的信心。做成了一件事，就讓自己確切知道本身具有某項工作的能力。很多時候，一件工作可能看上去十分繁復(fù)，當(dāng)事者沒有把握能將其完成，不能確定自己是否勝任；只有在實際做的時候，一步一步的成就，使其信心增加；而在有了較高的自信心時，本身的能力常更能獲得充分的發(fā)揮，取得更大的成就。對工作者來說，這乃是極寶貴的經(jīng)驗。
（三）工作給予個體“自我表現(xiàn)”的機會
    “自我表現(xiàn)”這一句話常容易和炫耀的意義相混淆，因之平時我們似乎不很鼓勵人去求表現(xiàn)。其實“自我表現(xiàn)”是每個人都有的傾向，而且也是一種頗為明顯的動機。通常人們都是用語言或動作，來表現(xiàn)其意念或愿望。我們只要看嬰兒在醒著時很少是靜止不動的；從他牙牙學(xué)語以后，就不停地想說話，就不難看出這想要表現(xiàn)自己意念的傾向，是不待學(xué)習(xí)的。
    在發(fā)展的過程中，兒童的行為逐漸社會化。他要學(xué)著循社會所容許的途徑，滿足其本身的需求，也要學(xué)著以社會所認(rèn)可的方式，來表現(xiàn)本身的意見和愿望。同時也要使本身的能力與才華，獲得施展的機會。于是工作就成了最合宜的自我表現(xiàn)的途徑。
    當(dāng)文學(xué)家寫一篇文章時，他利用文字表露了他的意見，表露了他運用語文的技巧，同時也表現(xiàn)了他利用文字啟迪別人思想的能力。當(dāng)建筑師設(shè)計一項工程時，他也是在把他的專門知識，對于各種材料適度運用的能力，對于工程環(huán)境的了解與配合的技巧……等，從他的構(gòu)圖設(shè)計之中，表現(xiàn)了出來。其他的工作者，也是如是。而且他們的人格特制裁，也往往在其工作成果中，表露無遺。
    每一種工作雖各有其特殊的要求，但是在多數(shù)的工作上，都還留有余地，讓工作者有機會表現(xiàn)他的構(gòu)想，他的觀點，以及他的方法和技術(shù)。特別是近20～30年來，大家對于創(chuàng)造性十分重視，盡量在工作上減少一些不必要的約束和限制，而使個人的思想和意見獲得較多表現(xiàn)的機會。這種傾向在各個科學(xué)領(lǐng)域中都明顯存在，在文學(xué)和藝術(shù)方面則更明顯。一種新的觀念的孕育，往往需要頗長的時間；而在觀念或構(gòu)想形成之后，總是需要有機會被運用，實際地表現(xiàn)出來，才更能察見他的意義和價值。各種工作常是可以提供機會，把若干新的觀念表現(xiàn)出來，因而又轉(zhuǎn)可促進(jìn)觀念的改進(jìn)。這也就促進(jìn)了個體的發(fā)展，也正是自我求表現(xiàn)的最終目的。
    嚴(yán)格說來，自我表現(xiàn)不僅是人類共有的動機，也是做人的基本責(zé)任。從整個文化發(fā)展的觀點看，每個人實都負(fù)有承先啟后的責(zé)任，把過去累積的知識接受過來，和本身的智慧、經(jīng)驗融合在一起，再以各種不同的方式表現(xiàn)出來，傳遞到后一代去。這中間有的只是保存了以往的成就，有的或是將它改進(jìn)了，擴展了；有的或竟是新的發(fā)明和創(chuàng)造性的成果。這些若不使之表現(xiàn)出來，則文化的傳遞工作就將受到影響了。而這種傳遞的過程顯然是透過各種工作的形式在進(jìn)行的。
（四）工作可以排除不必要的憂懼
    每個人都偶爾會有些不愉快的經(jīng)驗，因而引起憂愁、恐懼、或悲哀的情緒反應(yīng)。這些都是我們所不喜歡的；但卻并不容易控制它。顏回不幸短命死了，孔子為之十分悲慟。他的門弟子勸慰他不要過于悲傷，孔子回答說：“象顏回這樣的好學(xué)生死了，我又怎能不傷心呢？”
我們也時常勸慰別人：“不要傷心”、“不必害怕”、“不要去想它了！”這些話實際上沒有太多效用，當(dāng)事人也并不希望把自己陷入悲哀或恐懼之中，但他常不容易控制自己的情緒，也無法自動地排除心中的憂懼，使思想領(lǐng)域保持成為一個真空。你假使希望不要想某一件事，只有一個辦法，就是去想另一件事。排除憂懼最好的方法，就是工作。讓工作把腦子占領(lǐng)了，憂愁和恐懼就無從進(jìn)入了。
    過去人們以為清閑是一個人的福氣，現(xiàn)在大家知道那個想法不甚正確，清閑通常只會為人添一些不必要的煩惱。所以正常人都要做些工作。即使已經(jīng)從職位上退休的人也不例外。近數(shù)十年來醫(yī)院對于病人也摒棄了所謂休養(yǎng)的方法。即以精神病人為例：過去總認(rèn)為此類人宜多休息，讓他們整日躺在床上，或是搬到鄉(xiāng)下清靜的地方去休養(yǎng)。現(xiàn)在卻不同了，“工作治療”成了醫(yī)院中重要的項目。只要病人不是在極端暴躁的狂躁狀態(tài)，就讓他多少做點工作。如繪畫、編織、縫紉、雕塑、陶器、漆工等，由病者各自依照自己的興趣和能力去選擇。這樣是想將患者的興趣，導(dǎo)向?qū)嶋H的生活，而不至長久沉溺在其幻想的世界里。也就是說，讓病者把思想和注意逐漸移到實際而具體的工作上來，而不復(fù)有機會思慮那些不必要擔(dān)憂的問題，同時也從工作中體會到適應(yīng)生活環(huán)境和人際關(guān)系的情況。近年來工作治療的應(yīng)用日益推廣，若干醫(yī)院對某些慢性疾?。ㄈ绶谓Y(jié)核）患者也施以同樣的處理，效果甚為良好。十年前筆者曾有機會參觀歐洲各大城市中的醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)他們對“工作治療”甚為注意。維也納大學(xué)醫(yī)院霍甫精神醫(yī)學(xué)中心的工作治療室，就是病人動手修建的，醫(yī)院里應(yīng)用的資料袋，也是工作治療的成品。
    所謂不必要的憂慮，是指那些沒有實際危險的情況，或是雖有危險而我們無法作有效控制的事件?！拌饺藨n天”是屬于前者，天災(zāi)或戰(zhàn)爭常是屬于后一種情形。象后一類情形，人們除了妥作應(yīng)急的措施之外，別無他法；憂急也無補于事。記得抗戰(zhàn)時期，常受敵機侵襲。發(fā)放空襲警報時，大家趕快避入防空洞；警報解除后，又恢復(fù)工作。緊張的心情，隨即就過去了。附近的一位老者卻不能如此。因為他沒有工作，有時間去作一些不必要的擔(dān)憂。每遇晴天，他很早就收拾好一個包裹，坐在屋門口，望著對面山上的信號球桿，“等著”那邊掛上警報球來。雖然并不是每個晴天都有空襲的，但對他都是一樣，整天在緊張的心情下度過。如果他當(dāng)時也有一份工作的話，他一定會過得輕松些。
    這里所說的是用工作去排除不必要的憂懼。“不必要”三個字頗為重要。因為正常的憂愁和恐懼，是表示當(dāng)事者遇到了真正困難或危險的情境，而必須采取適當(dāng)措施去應(yīng)付的。有些人把自己的生活，安排得十分忙碌；使其對于一些應(yīng)當(dāng)處理的問題，也不暇顧及。那只是一種變相的逃避方式，而不是健全的態(tài)度。
（五）工作可以保持和現(xiàn)實環(huán)境的接觸
    健康的人應(yīng)當(dāng)生活在現(xiàn)實的世界里。和現(xiàn)實相對的是幻想的世界。這并不是說：健康的人就完全沒有幻想。每個人都偶爾會有些幻想。象幻想自己在某方面有卓越的成就，幻想自身因某一原因獲得別人的贊賞，幻想自己在某方面獲得極大的滿足等，是十分普遍的。已有的研究指出：在大學(xué)生中，幾乎每個人都曾有過這類“英雄式”的幻想。不過健康的人的幻想通常是十分短暫的，不會妨礙他的工作和其人際關(guān)系；而且他們?？梢岳盟鼇硌a償在工作過程中未能獲得的滿足，或加強工作的動機。
    不過幻想?yún)s有幾個很重要的缺點：第一是浪費時間，有些人常沉溺在幻想之中，什么事也不肯做，讓大好時光在無所事事之中溜走，那自然是十分可惜的事。第二是幻想中的滿足全是不實在的。幻想固然可以很美，但是只是鏡中之花，水底之月，沒有實際的存在，也不能解決實際的問題。第三個缺點，也就是在于幻想太美好。它可以完全憑自己的意念去創(chuàng)造，完全依自己的需要去取得；既不需要努力，復(fù)無任何危險。因此在相比較之下，現(xiàn)實是“丑惡”多了。如是在幻想中長久邀游后，回到現(xiàn)實里來的人，常感到更難滿足，更加痛苦；幻想對他的吸引力乃轉(zhuǎn)為更增加，促使他再鉆進(jìn)幻夢中去。久而久之，他就更“樂不思蜀”，在幻想中留連忘返了。
    減除幻想最好的方法，就是工作。工作總是實實在在的一回事。在做工作時，每個人總是在接觸一些實際的事物，在一個實際的環(huán)境中活動，和另一些人發(fā)生交往，這些經(jīng)驗都是很實際的。同時為了增進(jìn)工作的效果，他必須努力去認(rèn)識其所在的環(huán)境，了解其所進(jìn)行工作的性質(zhì)，因此他就易于留在現(xiàn)實里。他甚至于可以利用幻想中的藍(lán)圖，逐步改善其實際的情況；那樣幻想就成了理想或計劃，成為了工作的動力，而不再具有消極性的作用了。
（六）工作可以使人不過于注意自己
    我們每天有多次上下樓梯或出入房門。假使有人當(dāng)你在剛剛上樓梯時問你是那一只腳先踏上樓梯，你定不能回答出來。同樣地你也不會記得是那一只腳先跨出房門的。這是正常的現(xiàn)象。健康的人多半時間是把注意放在四周的事物上。登樓時注意的是梯子，出門時注意的是門檻；這樣才能使自己的步子配合外界的情況，而可適應(yīng)得宜。若是一個人把注意集中在自己的腿上，立刻就會有動作不自然，舉步不靈便的情形。這時你是等于將自己和環(huán)境分開，因之就難予取得協(xié)調(diào)了。
    初次登臺演講或演劇的人，往往有怯場的表現(xiàn)。兩只手不知該怎么放才好，一會兒插在口袋里；一會兒又拿出來。這也就是過于緊張，過于注意自己的緣故。因之舉止不能輕松自然。有些人在參加宴會時，由于過分注意自己，而表現(xiàn)出一些看上去笨拙的行為。
    也許有人會說：那么我們就不要太注意自己好啦！可是那并非太容易的事。有時你愈那么想，反而愈糟。最好的方法主濁工作，讓工作把你的注意導(dǎo)向外面去。
    有了工作，使你專心致志去做某一件事，主不容易想到自己。心理學(xué)家和精神醫(yī)學(xué)家都不希望人們太過于注意自己，想到自己，或是從自己身上或幻想中去尋求滿足；而認(rèn)為人應(yīng)借著工作的聯(lián)系，和四周環(huán)境中的人及事物建立起和諧的關(guān)系。初級小學(xué)兒童的作文中，“我”字出現(xiàn)的次數(shù)最多；家長和教師的任務(wù)就是要逐漸培養(yǎng)兒童對于他人和其他事物的興趣。因為發(fā)展的最終目標(biāo)，是要使一個純生物性的嬰兒生長成為社會化的成人。個體如要能順利地適應(yīng)社會生活，就不能過分注意自己，就必須工作。
過分注意自己的一個毛病，就是常會將原來正常的現(xiàn)象，看成不正?；虿B(tài)，給自己添了若干不必要的煩惱。內(nèi)科醫(yī)師經(jīng)常聽到病人訴說一些病狀：如“我聽到自己的心跳”、“我摸不到自己脈搏”、“我的小便顏色太黃了”……事實上那些現(xiàn)象都是正常的。心臟是無時不在跳動的；平時我們忙于工作，不去注意它，就聽不到它的跳動，夜深人靜時，你若未曾睡著，就常能聽到；此時你倘若誤以為那是病象，因而有點緊張，心跳就將加速，于是你將聽得更清楚。這些人的病，常只是“自擾”而已。有些病人經(jīng)常察看自己的氣色，隨時去按自己的脈搏，等到去看醫(yī)生時，能道出一大串癥狀，“如數(shù)家珍”。有時因為毛病太多了，還得事先寫個條兒，照著去念出來，以免遺漏。通常醫(yī)師們遇到了這些口袋里帶個條兒的病人，就已有曉得幾分病情：他們太過于注意自己。正常有工作的人多不會如是。
    根據(jù)以上的分析，我們當(dāng)能察見工作的重要性。它不僅是具有經(jīng)濟(jì)上的意義，同時還關(guān)系著身體和心理的健康。所以每個人都得有一份工作，有一份適合于他的工作。為了協(xié)助人們達(dá)到這個目的，近代社會中對于職業(yè)輔導(dǎo)工作非常重視。職業(yè)輔導(dǎo)的原則是：使每個人能安置在最適當(dāng)于他的工作位置上；同時使每一項工作或職位能找到最適當(dāng)?shù)娜藛T。這是對個人對社會都有益處的事情。
    在實施職業(yè)指導(dǎo)時，通常需要先對各項工作作仔細(xì)的分析。它包含些什么內(nèi)容？（是語文的、圖畫的、數(shù)量的……）它需要運用什么功能去進(jìn)行？（感覺的、運動的、認(rèn)識的……）它所需要的心智活動為何？（記憶、計算、辨別……）它的工作者應(yīng)具備的智慧水準(zhǔn)，一般學(xué)校教育，專門性訓(xùn)練，人格品質(zhì)……等。這一些資料如果都很完備，就可根據(jù)它們?nèi)ノ锷m當(dāng)?shù)娜藛T。工作分析做得愈好，甄選人員也將愈便利，愈為客觀。同時也可以使求職的人對于工作有比較明確的了解，而能識別它是否適合于本身的情況，不致單純地憑著待遇的多寡或職位的高低去選擇工作。
    這并不是說待遇不重要。事實上待遇是非常重要的。求職者必須也顧慮到工作的薪給以及其他有關(guān)的待遇，比如每周工作的分量，工作的物質(zhì)環(huán)境，加班或工作量超過規(guī)定時的報酬，紅利及保險制度，升遷的機會，進(jìn)修及發(fā)展的可能性，以至于退休制度等。這些待遇以及工作的社會地位將會間接影響及工作者從工作所可能獲得的滿足。因為社會上常會從這些資料來衡量某項工作的地位的。因此通常職業(yè)指導(dǎo)的資料也將這些項目列入，以備求職者的參考。

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