5月17日是世界電信日，今年電信日的主題是“信息通信技術(shù)，讓城市生活更美好”，與上海世博會主題“城市，讓生活更美好”交相輝映，把信息通信同城市統(tǒng)一到了“讓人類生活更美好”這一崇高愿望之下。移動信息化已成為今天都市生活方式和行為模式的主導(dǎo)，在城市建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，為人們創(chuàng)造更美好的城市生活。

　　一部手機(jī)帶您玩轉(zhuǎn)精彩世博

　　世博會是我國繼2008年奧運(yùn)會之后舉辦的又一特大型國際盛會，作為2010年上海世博會全球合作伙伴，中國移動積極嘗試世博信息化領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，利用移動信息技術(shù)，助力世博、奉獻(xiàn)世博，更完美地詮釋“城市，讓生活更美好”的世博主題。

　　玩轉(zhuǎn)世博，體會移動信息化應(yīng)用

　　逛世博，手機(jī)突然沒電了或者欠費(fèi)了怎么辦？想知道最近的餐廳或廁所，找誰問路？在世博園里，如果你走進(jìn)了移動信息亭，這些問題就會迎刃而解。

　　為了讓游客享受到更隨心的體驗(yàn)，中國移動在世博園內(nèi)設(shè)立總量超過80個的世博信息亭。世博期間，世博參觀者只需要點(diǎn)擊信息亭內(nèi)自助終端的互動觸摸屏，便可查詢到園區(qū)信息、場館信息和城市信息，這些信息可以通過短信、彩信方式保存到手機(jī)中，還能通過一鍵接入12580獲得人工幫助。參觀者還可通過信息亭獲得場館排隊(duì)的人數(shù)信息，并對指定場館進(jìn)行預(yù)約，享受場館的手機(jī)視頻導(dǎo)游講解服務(wù)、精彩照片打印、中國移動手機(jī)用戶充值、充電等緊急服務(wù)。

　　為了讓外國友人更好地游覽世博，中國移動10086和12580熱線又增設(shè)西班牙語和阿拉伯語專席，至此，實(shí)現(xiàn)英、日、韓、法、德、西班牙、阿拉伯七語種及粵語服務(wù)專線，為國際化世博服務(wù)提供有力支撐。此外，中國移動10086熱線將人工接通等候時間標(biāo)準(zhǔn)由原來的30秒提高到15秒，達(dá)到國際行業(yè)領(lǐng)先水平，將中國移動的服務(wù)質(zhì)量提升到國際化的“快車道”。不僅如此，中國移動上海公司營業(yè)廳窗口還實(shí)現(xiàn)了“語言服務(wù)無障礙、便捷服務(wù)無障礙、殘障設(shè)施無障礙、刷卡消費(fèi)無障礙”等“四個無障礙”服務(wù)。

　　此次世博會上，中國移動還推出了“掌上世博”?！罢粕鲜啦奔謾C(jī)視頻、手機(jī)游戲于一體，以世博全景展示為核心，將現(xiàn)場的實(shí)際場景拼接成全方位視角的連續(xù)圖像，人們足不出戶就能欣賞到逼真的世博場館內(nèi)的盛況。它們與現(xiàn)實(shí)世博會同時啟幕，“卻是一場永不落幕的世博會”。