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導(dǎo)流你的“心理堰塞湖”

來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時(shí)間:2008/06/29
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        提到抑郁,人們通常會(huì)想到的表情是垂頭喪氣、精神萎靡等。但在生活中卻有這樣一部分人,他們雖然面帶微笑,但是內(nèi)心的憂郁,使他們深陷抑郁癥而不自知。這就是工作壓力很大卻沒(méi)有很好的渠道發(fā)泄的職業(yè)女性。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,職場(chǎng)中人的微笑,不是發(fā)自內(nèi)心深處的真實(shí)感受,而是出于工作、禮節(jié)的需要。

  案例   

  小周是一個(gè)好店員,每天都面帶微笑對(duì)待顧客。無(wú)論顧客如何對(duì)她,她總是微笑著服務(wù),盡可能滿足顧客的合理要求。對(duì)于顧客的不合理要求,她也保持微笑,耐心說(shuō)服。她的微笑服務(wù),贏得了很多顧客的好評(píng)。

  但是,一天工作下來(lái),小周感覺(jué)自己的微笑都僵硬了。回到家,她再也笑不出來(lái),只想休息,連話都懶得與愛(ài)人說(shuō)一句。甚至經(jīng)常為一點(diǎn)小事與愛(ài)人吵嘴。愛(ài)人起初還沒(méi)有注意,漸漸地,卻感到有點(diǎn)吃驚:平時(shí)工作中面帶微笑的老婆,怎么下了班后卻變成“河?xùn)|獅吼”?

  

  微笑,是種禮儀,是人與人之間傳遞情感的美麗表情。提到抑郁,人們通常會(huì)想到的表情是垂頭喪氣、精神萎靡等。但在生活中卻有這樣一部分人,他們雖然面帶微笑,但是內(nèi)心的憂郁,使他們深陷抑郁癥而不自知。這就是工作壓力很大卻沒(méi)有很好的渠道發(fā)泄的職業(yè)女性。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,職場(chǎng)中人的微笑,不是發(fā)自內(nèi)心深處的真實(shí)感受,而是出于工作、禮節(jié)的需要。因此,微笑抑郁癥多見(jiàn)于服務(wù)行業(yè)。像小周這樣的現(xiàn)象,就是典型的“微笑抑郁癥”的反映。

  

  藥店女性易得“微笑抑郁癥”

  

  相信不少藥店女性對(duì)小周的經(jīng)歷會(huì)心有戚戚焉。所謂“微笑抑郁癥”,是抑郁癥的一個(gè)分支,患者往往有著雙重性格。從表面上看,抑郁和微笑似乎風(fēng)馬牛不相及;但實(shí)際上,他們雖然面帶微笑,內(nèi)心深處卻感到非常壓抑與憂愁。一笑一憂,就這樣在一個(gè)人身上巧妙地組成一個(gè)復(fù)合體。只不過(guò)這種微笑不是發(fā)自內(nèi)心的微笑,它缺少最關(guān)鍵的元素——快樂(lè)的心境。在微笑過(guò)后,是內(nèi)心深處沉重的孤獨(dú)與哀傷。

  藥店女性之所以易得“微笑綜合癥”,與他們所從事的工作性質(zhì)有關(guān),與他們的性別也不無(wú)關(guān)系。

  如今的職場(chǎng),工作壓力特別大。作為藥店里的女性,因?yàn)楣ぷ餍枰?,每天要面?duì)各種各樣的顧客,不管是有教養(yǎng)的、文雅的,還是粗魯?shù)?、蠻橫無(wú)理的,他們都要保持微笑?,F(xiàn)在藥店的經(jīng)營(yíng)環(huán)境又充滿變數(shù),零售業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,不少藥店為了提高員工的工作積極性,把店員工資與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)聯(lián)系在一起,許多店員都擔(dān)心工作業(yè)績(jī)不好,工資會(huì)下降,甚至?xí)凰幍辍俺呆滛~(yú)”。因此,心情難免或沮喪、或悲傷、或憤怒,可還要控制自己,壓抑自己,盡可能地用微笑拉住顧客,以期增加一點(diǎn)點(diǎn)銷(xiāo)售額?;氐郊抑?,就只想輕松一下,不想再對(duì)誰(shuí)微笑。長(zhǎng)期如此,他們會(huì)覺(jué)得微笑也是一件讓人勞累的事。

  其次,相對(duì)于男性,職場(chǎng)女性更易患抑郁癥。在世界范圍內(nèi),女性遭受抑郁癥困擾的幾率是男性的2倍。這和女性特殊的生理和心理素質(zhì)有關(guān)。和男性相比,女性似乎普遍多愁善感,性格柔弱,缺少自信。此外,女性特殊的生理現(xiàn)象,比如月經(jīng)、懷孕、更年期等,讓他們有時(shí)候也備感壓力重重。城市藥店里的職業(yè)女性,每天一早起來(lái)匆忙趕公交車(chē),上班跟打仗似的,一刻不停,還要滿臉微笑。如果結(jié)婚了,回家還要帶孩子,做飯菜,收拾整理一家人的衣服等。此外,藥店行業(yè)其實(shí)也是一個(gè)吃青春飯的行業(yè),這個(gè)行業(yè)不斷有新鮮血液補(bǔ)充。每次面對(duì)又年輕、學(xué)歷也高的新員工,“老人”們都會(huì)感到不少心理壓力?,F(xiàn)在很多大城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,物價(jià)越來(lái)越貴,開(kāi)支越來(lái)越大,生活負(fù)擔(dān)越來(lái)越重。這一切,讓很多藥店女性們感到身心疲憊,不僅身體處于亞健康狀態(tài),還容易產(chǎn)生包括“微笑抑郁癥”在內(nèi)的各種心理疾病。

  

  “微笑抑郁癥”潛在危害大

  

  德國(guó)法蘭克福大學(xué)的研究人員研究發(fā)現(xiàn),工作時(shí)強(qiáng)裝笑顏對(duì)健康十分有害。研究人員對(duì)一組學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)試,讓他們假想自己是一名服務(wù)生。當(dāng)顧客有意刁難時(shí),研究人員準(zhǔn)許一部分服務(wù)生“回?fù)簟保渌麑W(xué)生則必須自始至終彬彬有禮,微笑面對(duì)。測(cè)試發(fā)現(xiàn),“回?fù)簟鳖櫩偷姆?wù)生心跳加速的時(shí)間很短,而那些強(qiáng)裝微笑的服務(wù)生則血壓升高,心跳加快,并持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。

  “微笑抑郁癥”比一般的抑郁癥危害更大。一般而言,患“微笑抑郁癥”的人為了維護(hù)自己在別人心目中的美好形象,會(huì)刻意掩飾自己的情緒。而當(dāng)承受的壓力大到再也無(wú)法承受的時(shí)候,他們的反應(yīng)也是巨大的,可能會(huì)從一個(gè)極度自信的人變成一個(gè)非常自卑的人,甚至?xí)岩勺约焊鞣矫娴哪芰?。這時(shí)候,不僅會(huì)導(dǎo)致心理上的疾病,而且可能導(dǎo)致身心雙重疾病。所謂的“微笑抑郁癥”,就是理智過(guò)度地壓制感情,等壓制到一定程度的時(shí)候,感情便會(huì)出現(xiàn)反彈,從而導(dǎo)致對(duì)神經(jīng)系統(tǒng)的損害。而一旦神經(jīng)系統(tǒng)不能正常運(yùn)行,內(nèi)分泌便會(huì)不協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致免疫能力下降。在這種情況下,人便容易患上胃病、心血管疾病等生理上的疾病。

  

  寄情職場(chǎng)外,有效減壓力

  

  人的情緒呈現(xiàn)高低起伏現(xiàn)象,這是每個(gè)人都不可避免的。為了不讓情緒的落差影響人的心身健康,最好的方式就是讓情緒宣泄出來(lái),導(dǎo)流“心理堰塞湖”。高興也好,悲傷也罷,通過(guò)各種途徑表現(xiàn)出來(lái)后,心里就不會(huì)抑郁了。對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)輕度“微笑抑郁癥”的年輕女性,可通過(guò)參加各種活動(dòng)和運(yùn)動(dòng)來(lái)放松自己,釋放壓力,一般很快就能痊愈。綜觀一些成功女性的切身感受,參考一些研究成果,具體不妨試試以下方法:

  體育療法 如果一個(gè)人能堅(jiān)持每天運(yùn)動(dòng)半個(gè)小時(shí),那么即便患有抑郁癥,也會(huì)很快減輕。因?yàn)轶w育鍛煉能給人一種輕松、自主的感覺(jué)。身體的活躍能有效清除情緒壓力,而身體的健康也能指引人的神經(jīng)系統(tǒng)向好的方向發(fā)展。生活在城市中的人們,應(yīng)該經(jīng)常到公園走走,有條件的經(jīng)常去野外踏青,接觸陽(yáng)光和綠色植物,大自然具有神奇的讓人放松心情的力量。

  讀書(shū)療法 讀書(shū)能使人心靈寧?kù)o,心境高遠(yuǎn),是對(duì)抗抑郁情緒的一劑妙方。在工作時(shí)間抽出幾分鐘來(lái)背誦自己喜歡的詩(shī)歌或散文,在休息時(shí)多看看自己喜歡的書(shū)籍,就是很不錯(cuò)的方法。

  解壓療法 要學(xué)會(huì)超脫,學(xué)會(huì)自得其樂(lè),不要總想著壓力和負(fù)擔(dān),要讓自己的微笑發(fā)自內(nèi)心,如春風(fēng)化雨,在溫暖他人心田的同時(shí),也給自己帶來(lái)一個(gè)燦爛的好心情。

  音樂(lè)療法 音樂(lè)治療的曲目宜從興奮、激情過(guò)渡到活躍、歡快類(lèi)音樂(lè)為主,柔和、優(yōu)美類(lèi)音樂(lè)為輔;如果是因?yàn)橐钟粢鸬氖邽橹饕Y狀,則應(yīng)以平穩(wěn)、柔和的催眠音樂(lè)為主。

  當(dāng)然,如果患有中度或重度的“微笑抑郁癥”,應(yīng)盡早接受治療。在藥物治療中,西藥的抗抑郁藥有一定副作用。我國(guó)已經(jīng)有不少治療抑郁癥效果良好的中成藥問(wèn)世。中成藥副作用小,是較好的治療途徑。另外還要注意的是,治療“微笑抑郁癥”需要心、藥同治。無(wú)論是用中藥還是西藥治療,患者在服藥期間都應(yīng)該注意多休息,多接觸人,多聊天,把心境敞開(kāi)。

  測(cè)測(cè)你的抑郁指數(shù)有多高

  下面是由美國(guó)著名心理學(xué)專(zhuān)家DavidD·Burns博士設(shè)計(jì)的一套對(duì)包括“微笑抑郁癥”在內(nèi)的各種憂郁癥的自我診斷表。有相關(guān)不適的職場(chǎng)女性不妨來(lái)個(gè)對(duì)號(hào)入座,看看你能得多少分:

  請(qǐng)?jiān)诜夏闱榫w的項(xiàng)目上打分:沒(méi)有0;輕度1;中度2;嚴(yán)重3。

  1. 你是否一直感到傷心或悲哀?

  2. 你是否感到前景渺茫?

  3. 你是否覺(jué)得自己沒(méi)有價(jià)值或自以為是一個(gè)失敗者?

  4. 你是否覺(jué)得力不從心或自嘆比不上別人?

  5. 你是否對(duì)任何事都自責(zé)?

  6. 你是否在做決定時(shí)猶豫不決?

  7. 這段時(shí)間你是否一直處于憤怒和不滿狀態(tài)?

  8. 你對(duì)事業(yè)、家庭、愛(ài)人或朋友是否喪失了興趣?

  9. 你是否感到一蹶不振,做事情毫無(wú)動(dòng)力?

  10. 你是否以為自己已衰老或失去魅力?

  11. 你是否感到食欲不振?或情不自禁地暴飲暴食?

  12. 你是否患有失眠癥?或整天感到體力不支,昏昏欲睡?

  13. 你是否喪失了對(duì)性的興趣?

  14. 你是否經(jīng)常擔(dān)心自己的健康?

  15. 你是否認(rèn)為生存沒(méi)有價(jià)值,或生不如死?

  評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):0~4分:沒(méi)有憂郁癥;5~10分:偶爾有憂郁情緒;11~20分:有輕度憂郁癥;21~30分:有中度憂郁癥;31~45分:有嚴(yán)重憂郁癥并需要立即治療?!?BR> 

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