罵人、動(dòng)手，毋庸置疑是種不文明的行為，但當(dāng)這種不文明成為維護(hù)文明的一種工具，你又作何感想？

　　曾見過老太太在路邊揮舞著大掃帚，迫使進(jìn)入小區(qū)的司機(jī)減速；也見過憤怒的居民，貼出罵人的字條，意在阻止他人亂扔垃圾。這些事情實(shí)在讓人無奈，因?yàn)橛行┤?，好像不給他點(diǎn)厲害，就學(xué)不會(huì)尊重；不下點(diǎn)猛藥，就醫(yī)不了老毛病。

　　不文明的行為固然要受到譴責(zé)，但用粗暴對(duì)待粗暴，用惡劣對(duì)付惡劣，在我看來，既不可取，恐怕也很難達(dá)到目的。因?yàn)閺谋举|(zhì)上說，這種方式仍然跳不出“以其人之道，還治其人之身”、“以惡制惡”的老路子。既然方法性質(zhì)相似，就可能會(huì)導(dǎo)致犯錯(cuò)的一方覺得心安理得，完全沒有了道德上的虧欠，為他下一次繼續(xù)不守規(guī)矩作好了心理鋪墊——反正會(huì)有人以“其人之道”治我的。如此，在“以惡制惡”的自相殘害中，我們無力逃出這個(gè)惡性循環(huán)的怪圈，也永遠(yuǎn)別指望文明的規(guī)則樹立起來了。

　　況且，打罵這樣的猛藥，有時(shí)候會(huì)有過度懲罰之嫌。俗話說，過猶不及，懲罰過度了，非但不能起到懲罰的作用，還會(huì)因?yàn)楸粦土P者的不接受或逆反心理而收效甚微。

　　此時(shí)，不妨想想另一種改變。過去，為了防止人們踩踏草皮，會(huì)插塊“嚴(yán)禁踩踏，違者罰款”之類的標(biāo)語，可是有人為了圖便捷，還是要踩；后來，標(biāo)語改成“小草微微笑，請(qǐng)你把路繞”之類的提示，踩的反倒少了。

　　這說明什么？溫馨遠(yuǎn)比粗暴更能觸及人內(nèi)心的柔軟處，也就更容易喚起自覺的文明行為。所以，我們不要以為用罵人、打人的方式來讓人們守規(guī)矩很管用，反之則沒用。前者看起來可以解決一時(shí)一地一事，但絕對(duì)不是長(zhǎng)效的辦法。因?yàn)檫@種改變太過急功近利，就如一陣風(fēng)過去，很快又會(huì)舊貌重現(xiàn)。

　　文明其實(shí)是一種很柔軟、韌性的力量，要靠?jī)?nèi)心的謙遜和悲憫來贏得改進(jìn)，而非粗暴與野蠻。