在災(zāi)難發(fā)生以后，有效的危機干預(yù)就是幫助人們獲得生理、心理上的安全感，緩解乃至穩(wěn)定由危機引發(fā)的強烈的恐懼、震驚或悲傷的情緒，恢復(fù)心理的平衡狀態(tài)，對自己近期的生活有所調(diào)整，并學(xué)習(xí)到應(yīng)對危機有效的策略與健康的行為，增進心理健康。危機干預(yù)的原則應(yīng)該是及時、就近、簡單、緊扣重點。

　　心理干預(yù)的方法

　　心理干預(yù)通常分為以下6步：

　　1.明確核心問題：必須非常迅速地從當事人的角度確定引發(fā)危機的核心問題是什么，無論天災(zāi)、人禍，不做對錯的判斷，尊重當事人。

　　2.保證當事人安全：在干預(yù)過程中，保證當事人的安全為首要目標。首先應(yīng)幫助當事人盡快脫離災(zāi)難現(xiàn)場或創(chuàng)傷情景，盡快脫離危險。這里把保證當事人的安全放在第二步，只是為了邏輯順序和描述的方便。但實際上在整個危機干預(yù)的過程中，當事人的安全問題都應(yīng)該得到自始至終的重視。

　　3.提供情感支持：給當事人以盡可能全面的、充分的理解和支持。不管他（她）遭遇的經(jīng)歷是天災(zāi)還是自己的過失所致，也不管當前的感受可以理解還是不合常情，一律不予評價。應(yīng)該提供機會，通過溝通與交流，讓當事人表達和宣泄自己的情感，給當事人以同情、支持和鼓勵。使他（她）確實感覺到“有人在關(guān)心我”。

　　4.開發(fā)應(yīng)對資源：應(yīng)向當事人提供盡可能詳細的有關(guān)信息，了解事情的真實情況。由于此時當事人的思維往往處于被抑制狀態(tài)，很難判斷什么是最佳選擇。這時可建議他（她）從不同的途徑思考變通方式，如對外可開發(fā)環(huán)境資源，引導(dǎo)當事人從身邊的親朋好友中去尋找支持和幫助；對內(nèi)可開啟心理資源，試探新的、積極的、建設(shè)性的思維方式，以改變對應(yīng)激源的看法，從而減輕應(yīng)激反應(yīng)的嚴重程度。

　　5.制定康復(fù)計劃：根據(jù)當事人的具體情況制定一個幫助他（她）康復(fù)的節(jié)目表和時間表。值得注意的是雖然大多數(shù)當事人都不會反對醫(yī)生替他們制定計劃，但這樣很可能是越俎代庖。所以，計劃的制定應(yīng)該讓當事人充分地參與，使他們感到自己的權(quán)力、自尊沒有被剝奪，使他們感覺到這是他自己制定的計劃，使他們按照“自己”制定的計劃付諸實施。

　　6.得到當事人承諾：一定要得到當事人的明確承諾，比如讓他（她）親口陳述：“我保證按照××計劃實施”。在繼續(xù)關(guān)心支持當事人的同時，要用理解、同情和建設(shè)性的方式去詢問、檢查和核實患者實施計劃的情況。與此同時，給予中肯、恰當?shù)膹娀?、支持和鼓勵?/P>